UMA Gelar Webinar Internasional: Branding for Digital Business
Dalam menghadapi persaingan dunia usaha yang semakin ketat di era
digital, membangun brand yang kuat dan berkesan menjadi salah satu kunci
utama untuk meraih kesuksesan bisnis. Menjawab tantangan tersebut,
Universitas Medan Area (UMA) menggelar webinar internasional bertajuk “Branding for Digital Business”,
yang dirancang untuk memberikan pemahaman strategis kepada pelaku
usaha, profesional, serta mahasiswa mengenai pentingnya branding dalam
ekosistem digital.
Webinar ini menghadirkan narasumber utama Dr. Jasmine Vivienne Andrew,
Dosen Senior dari Universiti Teknologi MARA (UiTM) Sabah, Malaysia.
Dengan pengalaman lebih dari 16 tahun di bidang pendidikan, Dr. Jasmine
dikenal luas sebagai pakar di bidang pemasaran, kewirausahaan, dan
manajemen bisnis. Ia juga aktif sebagai fasilitator dan pembicara di
berbagai pelatihan kewirausahaan, baik di tingkat nasional maupun
regional.
Dalam sesi pembukaannya, Dr. Jasmine mengungkapkan bahwa branding
bukan hanya sekadar logo atau nama, melainkan mencakup simbol, karakter,
hingga berbagai elemen pembeda lainnya yang membentuk identitas sebuah
produk atau layanan di mata konsumen. Menurutnya, brand memiliki peran
penting dalam membentuk persepsi, loyalitas, dan ikatan emosional
pelanggan terhadap bisnis.
Lebih jauh, ia menjelaskan bahwa di era serba digital saat ini,
branding memiliki tantangan sekaligus peluang besar. Kehadiran digital
menjadi kesan pertama yang menentukan citra sebuah merek—baik melalui
media sosial, ulasan daring, hingga tampilan website. Oleh karena itu,
brand yang kuat dan konsisten akan membantu meningkatkan kredibilitas
dan kepercayaan pelanggan.
Webinar ini turut mengupas secara mendalam tentang konsep branding
sebagai proses strategis dalam membentuk persepsi positif dan konsisten
terhadap perusahaan atau produk. Dr. Jasmine juga menjabarkan delapan
elemen penting dalam branding digital, yakni:
Identitas Merek: mencakup logo, warna, tipografi, dan elemen visual yang konsisten.
Suara dan Pesan Merek: berupa nada komunikasi, tagline, dan keselarasan pesan di berbagai platform.
Ulasan Daring: pentingnya testimoni dan review online dalam membangun reputasi.
Website dan Pengalaman Pengguna: desain responsif, navigasi intuitif, serta ajakan bertindak yang jelas.
Strategi Konten: mulai dari blog, video, podcast, hingga SEO dan kalender konten.
Iklan Digital: kampanye visual yang relevan dan selaras dengan identitas merek.
Pemasaran Email: penggunaan template dan pesan yang personal namun tetap sesuai identitas brand.
Media Sosial: optimalisasi kehadiran brand di berbagai platform dengan interaksi yang terarah.
Dalam sesi selanjutnya, Dr. Jasmine membimbing peserta tentang
strategi membangun merek digital yang solid. Beberapa langkah kunci yang
disampaikan meliputi: memahami karakteristik audiens, membentuk
identitas merek yang unik dan konsisten, mengembangkan narasi brand yang
menarik, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan
berkelanjutan.
Webinar ditutup dengan pesan inspiratif dari Dr. Jasmine:
“Di era digital yang penuh informasi dan pilihan, merek yang sukses
bukan hanya yang terlihat, tetapi yang mampu menyentuh perasaan dan
tertanam dalam ingatan.”
Ia menekankan bahwa branding bukan sekadar desain visual atau slogan,
tetapi tentang membangun kepercayaan, koneksi emosional, dan hubungan
jangka panjang dengan konsumen.
Kegiatan ini menjadi momentum penting dalam memberikan wawasan
strategis dan inspirasi kepada peserta dalam merancang langkah nyata
untuk memperkuat eksistensi bisnis mereka di era digital yang terus
berkembang.
